广州封控管控区求医问诊安排

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　　社区工作人员帮助需要就医的广州居民前往医院。

　　建立三级诊疗服务体系

　　第一级

　　•社区组成疫情防控「三人小组」，「三人小组」由村（社区）干部或网格员、派出所民警或辅警、医护人员组成。「三人小组」负责为有需要的居民提供电话问诊、上门送医送药服务。

　　第二级

　　•社区衞生服务中心提供常见病、多发病等基本医疗服务。

　　第三级

　　•三甲医院提供孕产妇、血液透析、肿瘤、精神心理及疑难重症患者医疗救治服务。

　　为封控区居民提供24小时沟通渠道

　　•封控区每个街道建立医疗服务沟通群，同时公布了每一条镇街就诊服务电话，向管控区域内居民派发了《就诊流程告知卡》。

　　•广州设立了专线服务：管控区域内的居民如有医疗服务需求，请首先拨打所在镇街就诊服务、基层医疗衞生机构服务电话，听从工作人员指引，寻求社区「三人小组」的帮助。

　　封控管控区就诊出行办法

　　•广州市急救医疗指挥中心建立了24小时专门院前急救转运车队，各区建立了24小时转运专班。

　　•爱心车队24小时服务不打烊，分为三班倒，只要有需求，就会有车辆。

　　求助信息24小时回复

　　•市民网上留言求助，20分钟获市衞健委回复。

　　•媒体转发相关求助信息，也获得有关部门迅速回应。